Правила возврата

Сообщаем Вам, что согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, даже если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства товара.

В случае если, вы решили сделать возврат оплаченного и отправленного заказа, вам необходимо связаться с нами по почте order@patchandgo.ru. После проверки всех данных, вам будет возвращена уплаченная сумма за минусом фактических расходов на доставку товара (стоимость доставки, страховка), согласно тарифов выбранного вами способа доставки.

В случае отказа от оплаченного, но не отправленного заказа, вам необходимо связаться с нами по почте order@patchandgo.ru. После проверки всех данных, вам будет возвращена уплаченная сумма в полном размере.

Если вы выбираете способ оплаты при получении, однако не забрали свой заказ более трех раз, мы оставляем за собой право отказать вам в оказании услуг без 100% предоплаты стоимости вашего заказа.

Также обращаем Ваше внимание на то, что качество и свойства косметических средств зависят и от Ваших условий хранения и транспортировки товара.

Со своей стороны наша компания гарантирует соблюдение условий хранения товара и своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, которые призваны обеспечить возможность их правильного выбора в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

При наличии недостатков проданного товара и доказательств, подтверждающих этот факт, Продавец осуществит возврат денежных средств согласно требованиям действующего законодательства.