Вопросы

Сколько стоит доставка и как вы ее осуществляете?
Скорее переходите в раздел Доставка, чтобы узнать все подробности.

Есть ли у вас доставка в другие страны?
Мы не могли оставить наших поклонников за пределами России без порции красоты. Раздел Доставка сориентирует вас по стоимости доставки.

Помогаете ли вы с подбором продуктов и сколько стоит ваша консультация?
Помогаем обязательно. Это наша любимая часть работы. Консультация абсолютно бесплатна и не обязывает
вас к покупке.

Есть ли у вас подарочные сертификаты?
Да! Ведь возможность выбора – это лучший подарок! Скорее заглядывайте в раздел Подарочные сертификаты и радуйте своих близких и родных.

Как я узнаю, что мой заказ получен и его взяли в работу?
Сразу после того, как вы разместили свой заказ, вам на указанную в заказе электронную почту (просим убедиться, что вы указали ее верно), придет оповещение о том, что мы получили ваш заказ. Это означает, что мы его видим и уже работаем над ним. Пожалуйста не забывайте проверять папку «Спам», увы некоторые почтовые клиенты распределяют их именно туда.

Как я узнаю, что мой заказ собран и отправлен?
После того, как мы соберем ваш заказ, вы сразу получите соответствующее оповещение на электронную почту, указанную в заказе. Следом вам придет письмо с треком и ссылкой для отслеживания. Пожалуйста не забывайте проверять папку «Спам», увы некоторые почтовые клиенты распределяют их именно туда. Также, если вы оформляли свой заказ, как зарегистрированный пользователь, то трек для отслеживания появится в вашем личном кабинете.

Не нашли свой вопрос?
Не страшно, задавайте его смело в рамках консультации и мы вам обязательно ответим.

Предусмотрена ли у вас программа лояльности?
На настоящий момент программа доступна только для использования в офлайн пространстве. Чтобы получить карту лояльности. вам необходимо быть зарегистрированным на нашем сайте и активировать ее в личном кабинете. Ознакомиться с условиями ее применения можно в документе. Карта лояльности не имеет физической формы и при ее активации вы можете добавить ее в ваш Wallet в зависимости от вашего устройства.

Для онлайн пользователей программа лояльности для начисления бонусов на настоящий момент недоступна. Понимаем вашу печаль и спешим сообщить, что программы лояльности для использования при покупке на сайте находится в разработке. Как только все работы будут завершены, мы обязательно сообщим.